Жители Иркутской области все активнее используют цифровую платформу обратной связи для решения проблем с ремонтом дворов и спортивных площадок. Этот сервис позволяет быстро сообщать о поломках и получать конкретные сроки устранения дефектов от местных властей.
Так, по обращению жителя Иркутска на спортивной площадке по улице Франк-Каменецкого заменили баскетбольные сетки. Ремонт резинового покрытия на этом объекте запланирован на июнь 2026 года. В другом случае жительница Иркутского района через платформу добилась уборки мусора на детской и спортивной площадках в одном из поселков Ушаковского муниципального образования. Администрация оперативно отреагировала и предоставила фотографии выполненных работ, что позволило заявительнице оценить результат на пять баллов.
Платформа обратной связи интегрирована с порталом Госуслуг и доступна через виджеты на официальных страницах органов власти в социальных сетях. Это делает процесс подачи обращений удобным и доступным для каждого жителя региона. Система работает в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и помогает жителям контролировать состояние благоустроенных территорий и добиваться своевременного ремонта.