Жительница предместья Марат в Иркутске через Платформу обратной связи пожаловалась на свалку и нашествие крыс у контейнерной площадки. После того как жители самостоятельно провели субботник и очистили территорию, туда начали свозить мусор с соседних улиц. Женщина обратила внимание на неприятный запах и появление грызунов, а также выразила недовольство тем, что приходится убирать за другими.
Администрация города быстро отреагировала на обращение. По муниципальному контракту мусор вывезли, а подрядная организация провела дератизацию территории. Такие работы выполняются ежемесячно, что помогает поддерживать санитарное состояние площадки.
Жительница оценила качество проделанной работы на максимальный балл. Платформа обратной связи, через которую она подала жалобу, работает в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». С её помощью жители могут сообщать о проблемах напрямую в органы власти, что позволяет оперативно решать вопросы местного значения.
Таким образом, благодаря активной позиции горожан и работе муниципальных служб удалось быстро ликвидировать свалку и снизить риск распространения грызунов в жилом районе.