В Чите предприниматель, который не успел изготовить кухонный гарнитур в срок, теперь должен выплатить клиенту 835 тысяч рублей. Эта сумма значительно превышает предоплату и включает не только стоимость заказа, но и штрафы за просрочку и отказ от добровольного урегулирования спора. Житель города внес 225 тысяч рублей в мае 2025 года за кухню, которую обещали сделать за 90 дней, но мебель так и не появилась вовремя.
Срок изготовления истек 24 августа, однако ни в августе, ни в сентябре заказчик не получил свою кухню. Предприниматель пообещал успеть к 30 сентября, но и это обещание не выполнил. Клиент направил претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но ответа не получил. Тогда в дело вмешался Роспотребнадзор, который направил запросы бизнесмену, но и их проигнорировали.
После этого специалисты ведомства подготовили иск в суд. По закону за каждый день просрочки исполнитель должен платить неустойку в размере 3% от стоимости заказа. Кроме того, за отказ урегулировать спор добровольно суд назначил штраф в половину присужденной суммы. Центральный районный суд Читы полностью удовлетворил иск и обязал предпринимателя выплатить клиенту 835 тысяч рублей, включая предоплату, неустойку, моральный вред и штраф.
Это дело показывает, что игнорирование обязательств и требований клиентов может привести к серьезным финансовым последствиям для бизнеса. Для жителей региона важно знать, что закон защищает их права и позволяет вернуть деньги даже в сложных ситуациях.