Жительницы Бурятии временно остались без детских пособий из-за технических ошибок и сбоев в обмене данными между ведомствами. Эти проблемы затронули несколько семей, которым отказали в выплатах по непонятным причинам. Ситуацию помогла разрешить уполномоченный по правам ребёнка в республике Вероника Штыкина.
В одном случае отказ связан с опечаткой в адресе прописки — в документах пропустили одну букву. Из-за этого система межведомственного обмена данных выдала отказ. Женщине пришлось обратиться в миграционную службу, чтобы исправить ошибку. После этого пособие на двоих детей одобрили и назначили.
Другой случай касался матери четырёх детей. Информация об алиментах, которую передавали приставы, оказалась неполной и частично дублировалась. Из-за этого данные не совпадали, и выплаты не назначали. После того как отделение социального фонда запросило дополнительные сведения у службы судебных приставов, проблему устранили, и пособия женщине назначили.
Таким образом, вмешательство детского омбудсмена помогло устранить неточности в реестрах и восстановить право семей на социальные выплаты. Сейчас все исправленные случаи получили одобрение, и выплаты возобновлены.