Жители Иркутской области всё чаще обращаются к цифровой платформе обратной связи, чтобы решить проблемы с дорогами в своих населённых пунктах. Этот сервис позволяет быстро сообщать о повреждениях и получать помощь от местных властей. В селе Владимир Заларинского района после обращения одной из жительниц провели грейдирование дороги на улице Огневка и других участков.
Платформа интегрирована с порталом Госуслуги и доступна через специальные виджеты на страницах органов власти в социальных сетях. Благодаря этому жители могут легко отправлять обращения, не выходя из привычных приложений. Такой способ взаимодействия помогает оперативно реагировать на запросы и улучшать состояние дорог местного значения.
Сервис работает в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Он направлен на повышение эффективности работы органов власти и удобство для населения. В Иркутской области уже заметны первые результаты: после сообщений от жителей дороги приводят в порядок, что делает поездки безопаснее и комфортнее.