Житель Читы пытался через суд вернуть деньги за сломанный смартфон стоимостью 140 тысяч рублей, утверждая, что устройство вышло из строя само по себе. Мужчина купил телефон по рекламной акции, где обещали защиту от воды и пыли, и пользовался им восемь месяцев. Когда экран перестал работать, он обратился в магазин с требованием вернуть деньги, но получил отказ из-за механического повреждения.
Первый суд встал на сторону покупателя и присудил ему компенсацию в размере 175 тысяч рублей с учетом подорожания модели, а также неустойку в 120 тысяч, моральный вред в 5 тысяч и штраф магазину на 150 тысяч рублей. Однако продавец подал апелляцию, и краевой суд назначил повторную экспертизу.
Экспертиза показала, что экран сломался из-за удара или падения, а не по заводскому браку. На основании этого суд отменил предыдущее решение и отказал мужчине в компенсации. Теперь владелец телефона должен ремонтировать устройство за свой счет.
Этот случай показывает, что даже дорогие гаджеты с заявленными защитными свойствами могут выйти из строя по вине пользователя, а судебные разбирательства не всегда заканчиваются в пользу покупателей.