Авиакомпанию S7 оштрафовали на 35 тысяч рублей за задержку рейса из Пхукета в Иркутск, которая длилась почти сутки. Нарушения выявила Новосибирская транспортная прокуратура, подтвердив, что права пассажиров были нарушены. Инцидент произошёл 9 февраля 2026 года из-за технической неисправности самолёта рейса №6322.
Пассажиры долго ждали вылета, но авиакомпания не обеспечила их горячим питанием и напитками вовремя. Купонов на еду хватило лишь на порцию риса и кофе, а питьевую воду выдали всего один раз. Люди жаловались на холод, грязные туалеты и отсутствие пледов. Многие были вынуждены спать прямо на полу, так как места для отдыха и гостиницы им не предоставили.
Кроме того, пассажирам не объяснили причины задержки и постоянно переводили их между разными зонами аэропорта. В итоге туристы вылетели в Иркутск на резервном самолёте. Штраф назначили за повторное оказание услуг ненадлежащего качества. Решение о штрафе уже вступило в законную силу.