Жители Иркутской области все чаще решают бытовые проблемы через Платформу обратной связи, доступную на портале Госуслуг и в соцсетях органов власти. Благодаря этому сервису люди из Ангарска, Братска и Иркутска смогли быстро добиться ремонта уличного освещения и уборки дворов. Например, житель Иркутска обратился с жалобой на ветки, оставленные после обрезки деревьев на парковке на бульваре Рябикова. После его обращения администрация оперативно организовала вывоз порубочных остатков и отчиталась о выполненной работе. Пользователи отмечают удобство и оперативность сервиса, который работает в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Платформа интегрирована с порталом Госуслуг и доступна через специальные виджеты в официальных сообществах органов власти в социальных сетях. Это позволяет жителям быстро сообщать о проблемах и получать обратную связь от специалистов, что делает решение коммунальных вопросов более доступным и эффективным.
Свет во дворе через Госуслуги: как жители Приангарья решают проблемы ЖКХ онлайн
Жители Иркутской области стали чаще использовать Платформу обратной связи для решения бытовых проблем, таких как отсутствие уличного освещения. Благодаря интеграции сервиса с соцсетями и Госуслугами, обращения из Ангарска и Братска были оперативно отработаны специалистами.