В Братске водитель троллейбуса Валентина Щербина помогла 70-летней пассажирке избежать потери крупных сбережений. Женщина общалась по громкой связи с телефонными мошенниками, которые пытались оформить кредиты на её имя. Благодаря внимательности водителя удалось вовремя остановить мошенников и сохранить деньги пенсионерки.
Инцидент произошёл 1 сентября. Пенсионерка получила звонок от человека, представившегося сотрудником социальной защиты, который сообщил о доплате к пенсии и попросил назвать код из СМС. После этого женщина стала получать звонки с других номеров. В троллейбусе она разговаривала с человеком, который назвался сотрудником правоохранительных органов и утверждал, что на её имя оформляют кредиты. Он требовал сотрудничества, и женщина собиралась выполнить его требования.
Водитель троллейбуса заметила взволнованное состояние пассажирки и услышала часть разговора. Она остановила транспорт, подошла к женщине и настояла на прекращении общения с мошенниками. Выяснилось, что пенсионерка уже передала злоумышленникам код доступа к своему аккаунту на портале «Госуслуги».
Щербина связалась с невесткой пенсионерки и посоветовала срочно заблокировать банковские счета и установить запрет на оформление кредитов. Она также ответила на очередной звонок мошенников, заявив, что они уже направляются в полицию. Благодаря этим действиям родственники успели заблокировать счета и предотвратить оформление займов.
В итоге женщина сохранила свои сбережения, которые исчисляются миллионами рублей. Семья пострадавшей выразила благодарность водителю за её бдительность и помощь.