Жители Иркутской области все активнее используют Платформу обратной связи для контроля за ремонтом дорог. Через сервис, связанный с порталом «Госуслуги» и виджетами в социальных сетях, люди могут не только сообщать о проблемах, но и оценивать качество работы дорожных служб.
Один из ярких примеров — ситуация на трассе Грановщина — Урик — Хомутово. Житель региона обратился через платформу с вопросом о том, почему после ремонта дороги не были отсыпаны обочины. Министерство транспорта Иркутской области быстро ответило, что работы по подсыпке обочин выполнены согласно графику. Получив разъяснения, заявитель поставил высокую оценку взаимодействию и остался доволен результатом.
Платформа обратной связи помогает жителям напрямую влиять на качество дорожных работ и получать ответы от ответственных ведомств. Благодаря интеграции с «Госуслугами» и официальными страницами органов власти в соцсетях, доступ к сервису стал удобным и понятным для многих пользователей.