Исследование ВТБ показало, что для большинства россиян главным критерием при выборе зарплатной карты остаётся бесплатное обслуживание и отсутствие скрытых комиссий. Около половины опрошенных предпочитают оставлять все деньги на основной карте, а треть переводит часть средств в другие банки ради более выгодного кешбэка. В то же время жители Сибирского федерального округа выделяются на фоне других регионов своим вниманием к скорости переводов и удобству мобильных приложений. Это связано с большими расстояниями между городами и необходимостью надёжного дистанционного сервиса. Кроме того, в Сибири больше людей самостоятельно выбирают банк для получения зарплаты, обходя рекомендации работодателя. ВТБ планирует использовать эти данные для точной настройки банковских продуктов под нужды разных регионов, учитывая особенности поведения клиентов. Такой подход поможет банкам лучше адаптировать сервисы и повысить удовлетворённость пользователей в различных частях страны.
Что сибиряки ищут в зарплатных картах: итоги опроса ВТБ
Исследование ВТБ показало, что для россиян бесплатное обслуживание карты важнее кешбэка. При этом жители Сибири выделяются на фоне страны особым вниманием к качеству мобильных приложений и склонностью самостоятельно выбирать банк, минуя рекомендации работодателя.